智能推荐:刺激抖音粉丝的购买欲望

樱玖代刷网 6月前 343

抖音试水电商之所以能取得不错的效果,其中一个很重要的原因在于人工智能推荐系统。该系统可以通过数据搜集与分析描述用户画像,找到用户的兴趣爱好与观看习惯等,在此基础上建立用户偏好档案。与此同时,该系统还可以利用自然语言处理、图像识别、语音识别等技术,对抖音短视频内容进行分析,提取其中的关键词,为每条短视频贴上标签。

在此基础上,抖音人工智能推荐系统根据用户偏好档案和短视频标签进行匹配,建立推送模型,实现“千人千面”的精准推送。更关键的是随着抖音粉丝数据不断积累,推送模型越发完善,精准度逐步提升,有效延长了用户在平台上的停留时间。也就是说,抖音人工智能推荐系统在推送内容时,关注点是用户是否对内容感兴趣,而不是将用户关注的达人作为主推点。但目前,抖音平台上的店铺以达人店铺为主,对达人经济有较强依赖。在探索达人电商等达人经济玩法方面,微博堪称典范。它能帮助达人建立起个人IP。用户关注达人后,达人只要更新状态,相关内容就会自动呈现在粉丝微博首页。这使粉丝和达人的互动交流更加方便,达人推送的营销内容也更容易完成转化。

与此同时,抖音用户感兴趣的内容较为集中,关注度前五名分别为:网络服务、食品饮料、美妆、电子数码、汽车,这些行业的产品通过电商渠道销售未必能达到预期的效果。对抖音平台打造的爆款商品进行分析不难发现,这些商品往往是新潮、酷炫的商品,淘宝平台热销的抖音同款商品都是新奇、猎奇类的商品。

此外,抖音在刺激用户主动购买方面还需要有所创新。目前,抖音促使抖音粉丝购买商品的逻辑是:让粉丝因短视频内容产生购买冲动。也就是说,粉丝在消费之前并没有明确的购买目的。因为在有明确的购物目的时,用户往往会选择淘宝、天猫、京东等专业的电商平台,很少会想到抖音上购买某种商品。


当然,抖音布局电商的做法并非为了追求短期利益,而是一种出于长期发展的战略选择。电商变现是内容平台未来的主流变现方式之一,但抖音目前的电商变现对淘宝过度依赖,无论抖音营销做得如何出色,都要借助淘宝完成消费闭环。但对于淘宝来说,广告收入是其重要的利润来源,在其布局中,抖音就是一个新流量入口。

随着抖音进一步发展,它可能会对淘宝的广告业务造成一定的冲击,如果淘宝认为抖音对用户的控制力过强,会威胁其地位时,双方之间的合作关系将会破裂。届时,淘宝会像封杀蘑菇街、美丽说一样封杀抖音。身处激烈革命的移动互联网时代,抖音不得不考虑这一点。


此外,淘宝为了增强自身的生命力,正在积极补足内容板块,已增加了直播、短视频功能。与此同时,2019年1月12日,淘宝上线了短视频App鹿刻,其定位为生活消费类短视频社区,鼓励用户分享购物时的美好瞬间。因此,就算抖音不做电商,淘宝也可能与之形成竞争关系,与其消费被动地将命运交给未知,不如主动出击自主孵化电商平台。

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